支付寶沒有商家服務(wù)說明用戶沒有開通，未得到支付寶商家認證，支付寶的商家服務(wù)需要用戶自行申請開通，開通流程如下：

1、在支付寶首頁搜索框中輸入“商家服務(wù)”，點擊進入；

2、頁面選擇“收錢碼”，根據(jù)自己的需求選擇“官方寄送”或“自行打印”；

3、點擊“同意申請”，并支付費用，即可開通商家服務(wù)，用戶即可在“我的”頁面直接看到商家服務(wù)功能。