手機淘寶一般可以按照以下方式退運費險:
1.選擇商品;
選擇需要退貨或換貨的商品,點擊進入。
2.點擊退換;
可以看到商品右下角的退換,點擊進入。
3.選擇售后類型;
如果您已經(jīng)收到貨物或與商家協(xié)商無需退貨,您可以選擇我想退款;如果您需要退貨,您可以選擇我想退款;如果您需要更換,您可以選擇我想更換。
4.選擇原因;
選擇退貨或者換貨的原因,據(jù)實選擇即可。
5.確認其他信息;
確認退貨金額、退換貨方式等信息。
6.點擊提交;
7.消費者發(fā)貨;
8.商家收到商品;
9.運費保險理賠或退保。
如果消費者收到商品,產(chǎn)生退貨和交換行為,將觸發(fā)運費保險索賠,不能退還運費保險保費,運費保險索賠一般根據(jù)商家和消費者之間快遞的第一公斤運費支付。如果消費者沒有收到商品,他們就不需要發(fā)送自己的郵件。商家通過退款請求后,貨物的錢和運費保險的保費將退還給消費者。
操作環(huán)境:
手機型號:小米12
系統(tǒng)版本:MIUI 13
淘寶APP版本號:10.13.0
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