運費保險不能簡單地理解為免費換貨：

1.運費保險是根據(jù)消費者的發(fā)貨地址和商家在系統(tǒng)中預(yù)留的收貨地址之間的快遞首公斤運費進行賠償?shù)?。因此，如果貨物重量較重，消費者仍需承擔超過首公斤運費的費用，但如果不超過首公斤，則相當于消費者免費發(fā)貨；

2.一個訂單只對應(yīng)一個運費保險，所以如果訂單已經(jīng)通過換貨理賠一次運費，如果再次申請退貨，發(fā)生的運費需要由消費者自己承擔；

3.雖然淘寶平臺支持收貨前的貨運保險索賠，也支持收貨后的交換，但由于收貨后的交換沒有提供物流號碼填寫入口，淘寶平臺實際上不支持收貨后的貨運保險索賠，相關(guān)運費由消費者自行承擔；

4.抖音平臺的全球退貨運費保險不支持貨運費保險索賠。畢竟，跨境商品本身并不支持交換。