運費險寄20只賠8，剩下的錢通常需要消費者自己承擔(dān)，但是如果是因為商家的原因?qū)е峦藫Q貨，比如商品質(zhì)量問題、商家發(fā)錯貨等，那么可以和商家協(xié)商，看是否可以由商家承擔(dān)運費險未理賠到的金額，但是不一定可以成功。

一般來說，運費險是按照消費者寄件地址和商家在系統(tǒng)中預(yù)留的收貨地址，兩地之間快遞的首公斤費用進(jìn)行理賠的。因此，如果商品的重量較重，那么超出首公斤的運費，通常需要消費者自己承擔(dān)。