金博會創(chuàng)辦于2007年，至今已成功舉辦15屆，是深圳市金融領域最具有影響力的品牌展會，也是展示深圳金融改革創(chuàng)新發(fā)展成果的重要窗口。本屆金博會以“科技、數(shù)字、綠色、消費”為主題，旨在認真落實中央經濟工作會議的具體要求，貫徹廣東省委和深圳市委相關經濟會議的工作部署，助推深圳金融業(yè)高質量發(fā)展。同時，為打造全球金融消費者了解深圳金融科技產業(yè)生態(tài)的窗口，展現(xiàn)深圳金融科技活力和創(chuàng)新動力，推廣深圳在金融科技領域“先行先試”的先進成果經驗，本屆金博會特設“深圳金融科技成果展示區(qū)”，邀請金融科技相關科研院校、企業(yè)、專業(yè)機構全方位展出金融科技創(chuàng)新技術成果、產品應用項目和應用場景，共計超200個科技創(chuàng)新成果集中亮相該展區(qū)。
展會現(xiàn)場，中信銀行信用卡重點展示的“動卡元空間”VR體驗區(qū)，吸引了眾多參觀者前來互動體驗。作為該行研發(fā)的首個沉浸式3D場館，“動卡元空間”項目以虛擬現(xiàn)實（VR）為技術支點，通過數(shù)字化方式呈現(xiàn)沉浸式信用卡服務場館，為用戶提供豐富的虛擬世界體驗。相較于傳統(tǒng)在線展廳，該場館采用2D與3D空間相結合的方式，3D空間展示建筑、人物、卡片等空間信息，2D空間展示地圖列表、路標等信息，引入虛擬客服IP為消費者穿插講解當前場景和業(yè)務辦理指引，通過“動畫引導+觀眾主動探索”的交互模式，讓用戶感受到線下逛展般的游覽體驗，滿足用戶獲取信息、互動交流、自主操作的多維度需求。目前，“動卡元空間”已經上線了戶外場景、申卡館、數(shù)字藏品館等，用戶登錄后可在線便捷申請推薦的主題信用卡，同時還可瀏覽信用卡優(yōu)惠活動、特色產品等視頻，感受全新交互體驗。
（深圳銀保監(jiān)局領導在VR展臺，體驗“動卡元空間”沉浸式3D場館）
近年來，在智能化和數(shù)字化的發(fā)展浪潮下，中信銀行以大數(shù)據(jù)、AI等先進技術為支撐，持續(xù)推動客戶數(shù)字化、營銷數(shù)字化、經營數(shù)字化建設。本屆金博會現(xiàn)場呈現(xiàn)的“中信AI智能營銷”項目，作為中信銀行信用卡“5G+AI”的創(chuàng)新營銷新模式，其運用超過40項自研AI專利技術，60余客戶營銷模型，構建7000萬客戶全息畫像。該項目基于5G全IP服務平臺，高效賦能坐席，以服務為載體，助力開展千人千面精準營銷，提升服務效能及營銷效能超20%，實現(xiàn)智能服務，億級增效。
此外，現(xiàn)場還展示了基于中信銀行綠色金融體系打造的個人碳普惠平臺——“中信碳賬戶”。這是中信銀行圍繞城市的碳普惠機制建設，推進綠色金融創(chuàng)新，憑借“生活+金融”生態(tài)圈的廣泛覆蓋，發(fā)揮其金融科技優(yōu)勢，發(fā)布的首個由國內銀行主導推出的個人碳賬戶，旨在讓用戶的綠色低碳行為可計量、可追溯，讓綠色消費行為數(shù)字化、可視化、資產化、價值化，推動綠色低碳廣泛融入民眾生活。目前，“中信碳賬戶”已實現(xiàn)了針對九個金融場景的碳減排量核算，在中信銀行手機銀行APP、動卡空間APP雙平臺均可注冊開通，服務覆蓋中信銀行億級個人用戶，并支持全民開戶。截至目前，“中信碳賬戶”的用戶注冊數(shù)已突破68萬，累計實現(xiàn)碳減排量達550噸，成為消費者低碳生活的“綠色賬戶”。
在金博會展區(qū)，中信銀行信用卡中心還特別展出了多款特色信用卡產品，如：為商旅客群打造高品質旅行體驗的國內首款萬豪聯(lián)名卡——“中信銀行萬豪旅享家聯(lián)名信用卡”；豐富“金融+汽車”生態(tài)，推出的首款新能源車主專屬信用卡——“中信銀行i車信用卡”；圍繞金融服務便民、惠民的目標，服務廣大新市民的“中信銀行順豐速運銀聯(lián)聯(lián)名信用卡”等廣受好評的信用卡新產品。
長期以來，中信銀行信用卡中心堅持將金融與科技深度融合，全面推進數(shù)字化轉型，以有溫度的金融服務為用戶、為社會創(chuàng)造價值，與產業(yè)鏈合作伙伴實現(xiàn)共生共贏。本次以參加金博會為契機，中信銀行圍繞“科技、數(shù)字、綠色、消費”的展會主題，開放分享信用卡最新的金融科技成果應用，展出最新的信用卡產品，并首次展出在綠色金融、鄉(xiāng)村振興等領域的最新舉措和成果，以實際行動賦能實體經濟，發(fā)揮促消費、擴內需的“加速器”作用，為廣大用戶提供智能化、個性化、有溫度的金融產品和服務，為金融科技高質量發(fā)展貢獻中信力量。
閱讀全文